Splošni prodajni pogoji

Veljavnost Splošnih prodajnih pogojev

Splošni prodajni pogoji urejajo vse prodaje podjetja TELEM d.o.o. (v nadaljevanju dobavitelj) in izključujejo morebitne splošne nabavne pogoje kupca. Ti splošni prodajni pogoji tvorijo, skupaj s posebej dogovorjenimi pogoji celovit sporazum med strankama. Če je dobavitelj s kupcem sklenil pogodbo s drugačnimi določili za posamezno prodajo se Splošni prodajni pogoji uporabljajo v vsem česar pogodba za posamezno prodajo ne ureja.

Način sporazumevanja

Vse izjave in obvestila glede prodaje morata stranki izmenjati v pisni obliki. Obvestila oziroma dokumenti morajo vsebovati vse zakonsko določene elemente, kot so točen naslov prejemnika in plačnika blaga, davčno številko in druge podatke potrebne za poslovanje. Vsak ustni dogovor je zavezujoč le, če je potrjen tudi pisno. Vsaka stranka je dolžna obvestiti drugo o morebitnih spremembah naslova ali drugih pomembnih podatkih

Obseg in veljavnost ponudbe

Ponudba mora vsebovati: predmet, količino in ceno, plačilne pogoje, rok dobave ter način izročitve blaga. Če se stranki nista sporazumeli drugače, je rok veljavnosti ponudbe 15 dni od dneva izstavitve. Dobavitelj je vezan na ponudbo do izteka petnajstdnevnega roka. Ponudba velja za sprejeto, če jo je kupec v celoti sprejel in če je dobavitelj njegovo pisno sprejetje prejel pred iztekom navedenega roka. Pogoji, roki, cene kakovost ter količina izraženi v ponudbi veljajo samo za specificirano opremo določeno v ponudbi in samo za to ponudbo. Kupec se v nobenem primeru ne sme okoristiti (pridobiti posel z dajanjem neresničnih in s strani dobavitelja nepotrjenih podatkov) z določili o standardih, specifikacijami, s pravili ali običaji, ki jih dobavitelj nebi sprejel v pisni obliki. Dobavitelj si pridržuje pravico do spremembe kateregakoli izdelka iz katalogov ali ostalih publikacij.

Obseg in veljavnost naročila

Naročilo je veljavno, ko ga dobavitelj potrdi in o tem pisno obvesti kupca. Naročilo mora vsebovati: točen naslov prejemnika in plačnika blaga, izjavo kupca o namembnosti uporabe blaga, o načinu plačila in druge podatke, ki jih dobavitelj potrebuje za pravilno in nemoteno izvedbo naročila in dobave blaga. Obveznosti dobavitelja, glede na naročilo, postanejo veljavne, ko dobavitelj pismeno potrdi naročilo in ko so izpolnjeni sledeči pogoji:

• Prejem vseh potrebnih informacij s strani kupca.

•V primeru predplačila mora dobavitelj izstaviti odgovarjajoči račun v trenutku samega naročila. Izstavljeni račun mora biti plačan pred dobavo blaga.

• V primeru plačila z akreditivom mora kupec akreditiv odpreti in se strinjati s pogoji, ki jih določa tak način poslovanja.

Če kupec od naročila, potem ko ga je dobavitelj že sprejel enostransko odstopi, mora v osmih dneh po prejemu pisne zahteve dobavitelja poravnati stroške, ki so nastali v zvezi s naročilom. Dobavitelj bo sprejel in realiziral novo naročilo kupca pod pogojem, da ima poravnane vse predhodne finančne obveznosti do dobavitelja.

Dobava

Rok dobave prične teči z dnem, ko kupec sprejme ponudbo ali ko dobavitelj potrdi naročilo, oziroma z dnem, ko dobavitelj prejme plačilo na transakcijski račun, če je tako dogovorjeno. Dobava je izvršena, ko kupec prevzame blago v skladišču dobavitelja ali na drugem dogovorjenem kraju. Dobavitelj ni odgovoren za zamude pri dobavi blaga, ki so nastale kot posledica razlogov, na katere sam nima vpliva, kot je primer dejanja višje sile (požar, vojna, stavka, motnje v transportu…). Prodajalec je o nastopu takšne situacije dolžan pisno obvestiti kupca. V primeru, ko je vzrok za zamudo dobave na strani kupca se bo opremo skladiščilo in z njo upravljalo na stroške in tveganje kupca.

Cena

Dogovorjene cene, so cene določene v ponudbi in prevzem v skladišču dobavitelja. Cene so v Evrih (€) in so brez davka na dodano vrednost (DDV), razen če ni določeno drugače.

Prevoz, vrsta, količina in izročitev blaga

Vrsta in izročena količina blaga je tista, ki jo skupaj ugotovita dobavitelj in kupec na prevzemnem mestu. Stranki sta sporazumni, da je blago izročeno na dan neposrednega prevzema blaga. Če ni drugače določeno, postane blago last kupca z dnem izpolnitve zadnje obveznosti plačila. Ob prevzemu blaga, ki ga kupec pisno potrdi s podpisom spremljajočega dokumenta preide tveganje nanj.

Način in rok plačila

a. Če se stranki nista izrecno sporazumeli drugače mora kupec plačati blago ob prevzemu. Obveznost plačila je izpolnjena, ko dobavitelj prejme denarna sredstva na svoj transakcijski račun. Dobavitelj se obvezuje poslati račun 15 dni po dnevu izpolnitve obveznosti kupca. Kupec se obvezuje da bo ob plačilu oziroma zavarovanju plačila pisno obvestil dobavitelja katere obveznosti poravnava. V primeru da dobavitelj tega obvestila ne prejme, bo smatral, da kupec pokriva svoje obveznosti po vrsten redu ter o tem obvestil kupca, ki lahko to izpodbija v roku 8 dni od dneva obvestila.

b. V primeru zamude plačila se zamudne obresti zaračunavajo v skladu z Zakonom o predpisani obrestni meri zamudnih obresti. Dobavitelj bo kupcu poslal obračun obresti, ki jih je ta dolžan plačati v 8 dneh od dneva izstavitve računa.

c. Če kupec ne poravnava svojih obveznosti v pogodbenem roku ima dobavitelj pravico nemudoma prekiniti vse dobave blaga, dokler kupec ne poravna vseh zapadlih obveznosti. Blago postane last kupca tedaj, ko zanj v celoti plača kupnino, z obrestni vred. V nasprotnem primeru ima dobavitelj pravico zahtevati vrnitev blaga v celoti oziroma za tisti del za katerega ni poravnana kupnina. V primeru pa, da je kupec blago predal ali prodal, si lahko dobavitelj po lastni izbiri izbere drugo blago enake skupne vrednosti na stroške kupca. Kupec mora svoje obveznosti do dobavitelja poravnati neodvisno od plačila svojih strank.

Garancija

Dobavitelj jamči, da je prodana oprema brezhibna glede konstrukcije, izdelave ter materialov. V kolikor garancijski pogoji niso opredeljeni drugače z garancijskim listom velja garancija 12 mesecev od dneva prodaje. Dobavitelj ne nudi garancije za prodano blago v sledečih pogojih:

• Če se pojavijo napake na materialih, ki jih oskrbi kupec, ali zaradi konstrukcije, ki jo je kupec sam dogradil.

• Če kupec brez predhodnega pisnega dovoljenja dobavitelja popravlja ali spreminja opremo.

• Če pride do škode ali nesreče zaradi pomanjkanja pazljivosti, nezadostnega nadzorovanja ali nepravilnega vzdrževanja ali uporabe opreme.

• Zaradi ostalih vzrokov, ki ne izhajajo iz opreme in jih ne povzroči dobavitelj.

Med garancijskim rokom se dobavitelj zavezuje, da bo na svoje stroške v najkrajšem možnem času poskrbel za popravilo oziroma zamenjavo opreme. Odgovornost dobavitelja v okviru garancije je izrecno omejena na zadovoljivo odpravo pomanjkljivosti in izključuje dobaviteljevo odgovornost za vsakršno drugo škodo.

Reklamacije

Dobavitelj upošteva reklamacije očitnih napak le, če so dejansko upravičene in če ga kupec o tem nemudoma obvesti z zapisnikom, sicer izgubi pravico, ki mu gre iz tega naslova. Reklamacija skritih napak se rešujejo v skladu s 482. členom Zakona o obligacijskih razmerjih. Dobavitelj ne odgovarja za skrite napake, ki se pokažejo po preteku 6 mesecev od izročitve blaga. Reklamirano blago mora kupec hraniti do rešitve reklamacije. V primeru reklamacije je kupec dolžan plačati dobavitelju nesporni del kupnine. Če je potrebno demontirati vgrajeno opremo, ki ni bila prodana s strani dobavitelja, z namenom da bi dosegli pomanjkljiv ali okvarjen izdelek dobavitelja, mora kupec oziroma končni uporabnik sam kriti stroške demontaže in ponovne montaže opreme. V primeru, da pooblaščeni servis dobavitelja na licu mesta ugotovi, da je šlo za napačno nastavitev izdelka in ne za njegovo pomanjkljivost ali okvaro je dobavitelj upravičen do povračila vseh nastalih stroškov. Kupec oz. končni uporabnik nima pravice dovoliti tretji osebi posega oziroma popravila pomanjkljivega ali okvarjenega izdelka brez predhodnega pisnega dovoljenja dobavitelja, sicer garancija preneha veljati.Ponudba m

Tajnost

Vse tehnične informacije (skice, tehnični dokumenti), ki jih prejme kupec od dobavitelja ostanejo dobaviteljeva last. Kupec jih sme uporabiti samo za potrebe delovanja, montaže in vzdrževanja opreme. Ne sme jih razkriti (zavestno ali ne) tretji osebi. Kupec zagotavlja, da bo vse prejete informacije obravnaval kot poslovno skrivnost. V primeru, da pogodba ni sklenjena ali je neveljavna, mora kupec vso tehnično dokumentacijo in dokumente vrniti dobavitelju takoj po njegovi prvi zahtevi.

Končne določbe

Vsakršna sprememba ali dopolnitev teh splošnih prodajnih pogojev je veljavna le v pisni obliki. Vse spore, ki bi nastali pri tolmačenju ali izvajanju pogodbe in jih stranki ne rešita sporazumno bo reševalo pristojno sodišče v Mariboru.